Mise à jour au 29/05/2023

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ARTICLE 1 : CHAMPS D’APPLICATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site Internet https://www.nicolas-donze.fr/. Nicolas Donzé (désigné ci-après Le Vendeur) se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la passation de la commande.

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ARTICLE 2 : DISPONIBILITÉ DES SEANCES & BONS CADEAUX

Les séances de sonothérapie et bons cadeaux peuvent être commandés en ligne sous réserve de disponibilité.

À réception de votre commande, une vérification de la disponibilité des séances & bons cadeaux  est effectuée. En cas d’indisponibilité constatée après votre commande, vous serez invité par email à effectuer un autre choix : patienter selon le délai indiqué, modifier votre commande ou l’annuler. En cas d’annulation, votre commande sera remboursée dans son intégralité dans le délai légal de 14 jours.

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ARTICLE 3 : PRIX

Les prix sont exprimés en euros TTC et s’entendent hors frais de transport. L’utilisateur devra s’acquitter de ces frais de transport, sauf s’il bénéficie d’une offre spéciale l’en exonérant. Nicolas Donzé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, notamment en cas d’augmentation des charges ou en cas d’erreur manifeste, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande (sauf cas d’erreur manifeste) sous réserve de disponibilité à cette date.

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ARTICLE 4 : MODALITÉS DE PAIEMENT ET SÉCURISATION

MODALITÉS DE PAIEMENT :

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Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire : Mastercard ou Visa, via la plateforme sécurisée STRIPE.

Les données de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL 128 (Secure Socket Layer) et conforme à la norme PCI. Elles ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Nicolas Donzé n’a en aucun cas accès à ces données, et ne les garde pas sur ses serveurs. C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

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DÉFAUT DE PAIEMENT

Nicolas Donzé se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’une personne qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

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ARTICLE 5 : MODALITÉS DE LIVRAISON

Nicolas Donzé ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part du Transporteur. Nicolas Donzé peut s’exonérer de toute responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au consommateur, soit du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat.

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DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai annoncé par le Transporteur (La Poste) est de 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine, sous réserve de disponibilité des produits (conformément aux articles 2 et 5). Les jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrés.

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MODES DE LIVRAISON

Le produit commandé est livré par La Poste.

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FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont au tarif unique de 2€ pour les bons cadeaux.

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ARTICLE 6 : RESPONSABILITÉS

Nicolas Donzé ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat du fait d’un cas de force majeure, cas fortuit, perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d’inondation, d’incendie.

En cas de non-livraison d’une commande ou d’une partie de commande, vous avez 30 jours maximum (à compter de la date de la passation de commande) pour vous manifester. Au-delà de ce délai aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

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ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, de frais de retour.

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ARTICLE 8 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toute reproduction est interdite. Plus d’infos en consultant les Mentions légales en bas de page.

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ARTICLE 9 : DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTÉS

A tout moment, “vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi “Informatiques et Libertés “du 6 janvier 1978). Nicolas  Donzé ne divulgue vos coordonnées à aucun tiers.

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L’Acheteur est informé que ses données :

- sont collectées de manière loyale et licite,

- sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes

- ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités

- sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et de leurs traitements ultérieurs

- sont exactes et complètes

- sont conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Nicolas Donzé s’engage en outre à prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données, et notamment qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Ces données sont utilisées pour le traitement de la commande ainsi que pour améliorer et personnaliser les services proposés par Nicolas Donzé. Elles ne sont pas destinées à être transmises à des tiers.

L’Acheteur a le droit de s’opposer à ce que des données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement et à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale.

L’Acheteur peut interroger le Vendeur en vue d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnelle le concernant font ou ne font pas l’objet de ce traitement, des informations relatives aux finalités du traitement, aux catégories de données à caractère personnel traitées et aux destinataires ou aux catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées, la communication des données à caractère personnel qui le concernent ainsi que de toute information disponible quant à l’origine de celles-ci.

L’Acheteur peut également exiger du Vendeur que soient rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées les données à caractère personnelle concernant, qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Afin d’exercer ce droit, l’Acheteur enverra un courrier électronique au Vendeur en sa qualité de responsable du traitement, à l’adresse suivante : sonotherapie@nicolas-donze.fr

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ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE ET COMPÉTENCE

Toutes les relations nées du fait de la connexion et/ou de l’utilisation du présent site sont soumises au droit français.

Le tribunal compétent en cas de litige sera le tribunal de Besançon.

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ARTICLE 11 : COORDONNÉES DU VENDEUR

Nicolas Donzé - 10 rue du Four - 25410 SAINT-VIT - N°SIRET : 81011723400056

 

Ces conditions générales de vente ont été élaborées à partir d’un modèle libre et gratuit qui peut être téléchargé sur le site https://www.donneespersonnelles.fr/